Online komunikacija

Internet se odavno koristi u političkoj komunikaciji. Neki od nas se sećaju da smo (u OTPOR!-u) i 2000.-te koristeći e-mail i Internet organizovali skupove podrške širom naše planete. Nakon pobede Baraka Obame na predsedničkim izborima u Americi, online komunikacija postaje veoma zastupljena u političkoj komunikaciji. O tome se mnogo govori, jer je Obama iskoristio sve prednosti Interneta i uključio ga u sve segmente političke kampanje. Prepozajući snagu Interneta, Centar modernih veština je u maju 2010. godine organizovao  konferenciju „Politička kampanja na Internetu – novi put do birača“.

Internet, kao najdemokratskiji medij, u korenu je promenio naš način komunikacije, informisanja, pa možemo reći i života. Od pasivnog konzumenta informacija, postali smo poluaktivni/aktivni učesnici u javnom dijalogu. Zahvaljujući Internetu mi možemo zauzimati prostor u javnom dijalogu koji je do sada bio rezervisan za medije. Svakim danom sve više ljudi koristi Internet. TV kao najmoćniji medij, polako ali sigurno postaje ugrožen od strane Interneta i u Srbiji. Na žalost, nemamo informacije o tome u koje medije ljudi imaju najviše poverenja, ali poslednja istraživanja govore da preko 50% ljudi ne veruje u informacije koje se plasiraju putem klasičnih medija (TV, radio, novine, nedeljnici…). Stoga svi koji učestvuju u javnom dijalogu (stranke, institucije, organizacije civilnog društva, pojedinci…) moraju naučiti da pravilno koriste Internet poštujući slobodu koju nam on pruža.

Ono što je Barak Obama postavio kao standard, pre svega je to da nema kraja kampanje na Internetu. Jednom kada skočite u reku, ne preostaje vam ništa drugo nego da plivate. Online komunikacija mora biti kontinuirana. Stoga ona zahteva i od političkih stranka svakodnevan rad i posvećenost. Znamo svi da se u politici „prodaje“ ideja, emocija, program, osoba… To nije neki konkretan „proizvod“ u klasičnom smislu te reči, stoga ljudi koji vode političke kampanje moraju jako dobro da poznaju „proizvod“ koji prodaju. Moramo biti svesni razlika koje postoje između online i offline komunikacije (kampanje). Zato na Internetu govorimo samo o idejama u koje zaista verujemo.  Online komunikacija traje duže i svako ko to želi ima dovoljno vremena da proveri o čemu politička stranka komunicira i da li se tako i ponaša, tj. radi. Više nema skrivanja. Moramo raditi onako kako govorimo. Stoga i političari i političke stranke moraju naučiti da pravilno koriste Internet u svom svakodnevnom radu kao i u kampanjama.

Online komunikacija će u budućnosti biti jako važan segment aktivnosti organizacija civilnog društva.  Online aktivizam je u velikoj ekspanziji i pitanje je dana kada će on i u Srbiji postati značajan činilac rada svake OCD. Prikupljanje podrške, povećanje vidljivosti tema, direktna komunikacija sa donosiocima odluka, online kampanje … uskoro ni jedan projekat neće biti moguće raditi, a da se ne koriste prednosti Interneta.

Postavljanje strategije na Internetu je veoma važno. Stalno slušamo primere organizacija koje se hvale kako su otvorile naloge i koriste alate, ali na pitanje šta im je cilj nemaju odgovor. O alatima bi trebalo da se govori kasnije, prvo treba da vidimo šta je strategija i koji nam je cilj. Kruno Vidić često citira Josepha Napolitana, koji je još davne 1972. godine u knjizi “Izborne igre i kako pobediti” rekao: “Odredi cilj, napravi strategiju i kreni u realizaciju!”. Tako je ostalo i do danas, stoga i u političkoj komunikaciji na Internetu, na prvom mestu moramo razmišljati o cilju i strategiji. Šta mi uopšte hoćemo da postignemo?,  Kako ćemo to postići i sa kojim alatima?, a zatim i krenuti da svakodnevno radimo na tome. Na Internetu nema ničega preko noći. U komunikaciju i izgradnju zajednice mora se uložiti vreme, strast i energija.

Tomislav Damnjanović je naveo 6 pravila online komunikacije za stranke:

1.            Morate uvek biti na Internetu. I vaši birači su tamo – 24/7/365;

2.            Posle nekog događaja u kampanji morate ispratiti reakcije na Internetu;

3.            Internet je danas primarno društveno umrežavanje (social networking). Uključite se;

4.            Video mora biti centar vaše kampanje na Internetu;

5.            Pogrešno je razmišljanje: Napraviću sajt (fun page, twitter nalog) i oni će doći. Neće. Morate biti aktivni i interesantni;

6.            Svaka kampanja je na kraju lokalna. Upotrebite Internet za sakupljanje IP brojeva i lokalizujte svoje poruke.

Nadamo se da ćemo vam na ovom sajtu upravo pružiti priliku da naučite osnove korišćenja Interneta i njegovog povezivanja sa drugim aktivnostima i kanalima komunikacije.